CONDICIONES DE USO

CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online jeanstrack.com. Todo pedido hecho a la tienda online jeanstrack.com implica necesariamente, a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online jeanstrack.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online jeanstrack.com. El hecho que la tienda online no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Para cualquier incidencia en temas de calidad puede solicitar el formulario de garantía  a través del mail citado más abajo. JEANSTRACK S.L se guarda el derecho a rechazar cualquier reclamación o indicencia de aquellos productos con claros signos de uso y/o lavado. 

PRECIO

Los precios de los productos que se ofrecen a través del sitio web incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos, que se detallan en el apartado “Gastos de Envío” y que deben ser aceptados por el usuario en el momento de solicitud del pedido mediante el Formulario de Pedido.

En compras realizadas desde/con destino a las Islas Canarias se descontará automáticamente el IVA de los productos en el momento de realizar la compra.

Jeanstrack.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido.

FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online JeansTrack mediante:

• Transferencia bancaria
• Mediante tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual. (BBVA)
• Paypal
• Contra reembolso (solamente se acepta este método de pago para pedidos inferiores a 200€)
• Clearpay (método de fraccionamiento de pago. Quotas quincenales)
• Bizum

Puede ver las formas de pago más detalladas aquí.

Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en "Confirmar". Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).
Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas son:

España Península:

España Baleares:

España Canarias:

En las ventas a Canarias, no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. JeansTrack asume el DUA de exportación y el cliente el DUA de importación. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del "I.G.C" y "aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 25 y 50 Euros por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).

INTERNACIONAL:

Zona 1:

Francia, Italia, Austria, Alemania, Bélgica y Holanda (Paises Bajos)

* ENVÍO ESTANDAR: los tiempos de entrega detallados anteriormente están estimados para los pedidos realizados de LUNES a JUEVES antes de las 13:00h. No se realiza reparto en sábado.

ZONA 2:

Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, R. Checa, Polonia, Luxemburgo, Liechtenstein, Andorra, Mónaco, San Marino, El Vaticano, Portugal y Suiza

ZONA 3:

Bulgaria / Croacia / Estonia / Finlandia / Grecia / Hungría / Irlanda / Letonia / Lituania / Noruega / Rumania / Serbia / Suecia / Albania / Bosnia / Chipre / Islandia / Islas Feroe / Kosovo / Macedonia / Malta / Montenegro / Turquía.

Resto del mundo:
Canadá / EEUU / México / Brasil / Argentina / Chile / Sudáfrica / Marruecos / Egipto / Túnez / Australia / Nueva Zelanda / Japón / Hong Kong / China / Corea del Sur / Corea del Norte / Tailandia / Rusia / India / Nepal / Dubái / Emiratos Árabes / Ucrania.

Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante transferencia bancaria, PayPal, tarjetas de débito o crédito o contra reembolso.
Los tickets de compra se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario en su registro y también podrán ser consultados en la cuenta de registro creada por usuario en la tienda online jeanstrack.com.
Jeanstrack.com enviará al correo electrónico del Cliente, en el plazo de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción de la formalización del pedido por parte del cliente, un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada.

ENVÍOS

• Lugar de entrega:

JeansTrack se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el usuario y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.
Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos siete (7) días hábiles desde la fecha del aviso, el cliente no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a los almacenes de JeansTrack y el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.
JeansTrack no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el usuario.
En el momento de la entrega del pedido de productos, el usuario deberá exhibir su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.

• Plazo de entrega

Entrega en 1-3 días laborables, en el caso de envíos a la Península (España), de 2-4 días laborables en el caso de envíos a Baleares y Canarias, y de 3-5 días laborables para Europa y el resto del mundo.

JeansTrack no realiza entrega de productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.
JeansTrack informará al cliente, mediante el envío de un email a su dirección de correo electrónico, de la fecha de salida de los almacenes del pedido de productos correspondiente y los datos de contacto de la empresa de transporte que vaya a realizar la entrega. El pedido será entregado en la dirección indicada por el cliente, salvo circunstancias de fuerza mayor.
La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del cliente en el lugar de entrega indicado en el pedido.
El riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al usuario a partir del momento en que el pedido de productos haya sido puesto a disposición del usuario de conformidad con lo establecido en estas Condiciones Generales.

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

CONTACTO

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas a través del formulario de contacto.
También puedes hacerlo llamándonos al 964 16 08 36 (horario de oficina) o enviándonos un email a info@jeanstrack.com