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Versand und Rückgabe

Versandarten und Lieferzeiten

JEANSTRACK garantiert die Übergabe der Bestellung an den Spediteur am selben Tag für alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 13:00 Uhr (spanische Zeit) aufgegeben werden, sofern die Artikel auf Lager sind. Bestellungen, die samstags, sonntags oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten in Werktagen berechnet werden und durch lokale oder nationale Feiertage beeinflusst werden können.
Wenn Sie als Zahlungsmethode die Banküberweisung wählen, wird die Bestellung erst versandt, wenn wir die Zahlungsbestätigung von der Bank erhalten haben.

Bestellungen werden von unserem Lager von Montag bis Freitag um 13:00 Uhr versandt, außer an Feiertagen.

⚠️ Achtung: Wir versenden nicht an Postfächer.


Unsere Lieferoptionen:


Spanien – Festland:

Kostenloser Versand ab 70 €
📦 Lieferzeit: 2 bis 4 Werktage
🚚 Versandkosten (inkl. MwSt.):
• Kostenlos bei Bestellungen über 70 €
• 3,90 € bei Bestellungen unter 70 €
Kostenlose Umtauschmöglichkeiten 🔁 Rücksendekosten: 4€


Spanien – Balearen:

📦 Lieferzeit: 2 bis 4 Werktage
🚚 Versandkosten (inkl. MwSt.): 4,90 € für alle Bestellungen
Kostenlose Umtauschmöglichkeiten 🔁 Rücksendekosten: 9,40 €


Spanien – Kanarische Inseln:

📦 Lieferzeit: 2 bis 4 Werktage
🚚 Versandkosten (inkl. MwSt.): 13,40 € für alle Bestellungen
Kostenlose Umtauschmöglichkeiten 🔁 Rücksendekosten: 13,40 €

Bei Lieferungen auf die Kanarischen Inseln wird keine Mehrwertsteuer (21%) erhoben, aber Zollgebühren fallen an. Jeanstrack übernimmt den Export-DUA, und der Kunde den Import-DUA.
Wir können die genaue Höhe der Steuern nicht bestimmen, da sie vom Steuersystem wie der I.G.C. und den kanarischen Zollbehörden abhängen.
Als Richtwert (nicht bindend) liegen die Gebühren in der Regel zwischen 25 € und 50 €, zuzüglich des entsprechenden Prozentsatzes der kanarischen IGIC.
(Wir übernehmen keine Verantwortung für mögliche Abweichungen, die von den Zollbehörden ohne vorherige Ankündigung angewendet werden.)


INTERNATIONALE LIEFERUNGEN:


Deutschland:

Kostenloser Standardversand 📦 Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage
Expressversand: 7€ 📦 Lieferzeit: 48 Werktagsstunden

Kostenloser Umtausch 🔁 Rücksendekosten: 7 €


ZONE A:

Frankreich, Italien, Österreich, Belgien, Niederlande

📦 Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage
🚚 Versandkosten (inkl. MwSt.):
• 4,90 € bei Bestellungen unter 150 €
• Kostenlos bei Bestellungen über 150 €
Kostenloser Umtausch 🔁 Rücksendekosten: 9 €


ZONE B:

Dänemark, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Polen, Luxemburg, Liechtenstein, Andorra, Monaco, San Marino, Vatikan, Portugal, Schweiz

📦 Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage
🚚 Versandkosten (inkl. MwSt.): 9,90 € für alle Bestellungen
Kostenloser Umtausch 🔁 Rücksendekosten: 9 €


ZONE C:

Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Norwegen, Rumänien, Serbien, Schweden, Albanien, Bosnien, Zypern, Island, Färöer, Kosovo, Nordmazedonien, Malta, Montenegro, Türkei

📦 Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage
🚚 Versandkosten (inkl. MwSt.): 21,90 € für alle Bestellungen

🔁 Rücksendekosten: 21,90 €


ZONE D:

Rest der Welt:
Kanada, USA, Mexiko, Brasilien, Argentinien, Chile, Südafrika, Marokko, Ägypten, Tunesien, Australien, Neuseeland, Japan, Hongkong, China, Südkorea, Nordkorea, Thailand, Russland, Indien, Nepal, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, Ukraine

📦 Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage
🚚 Versandkosten (inkl. MwSt.): 42,35 € für alle Bestellungen

🔁 Rücksendekosten: 42,35 €




Rücksendungen und Umtausch

Sie haben 14 Tage Zeit, um die Rücksendung eines Artikels zu beantragen.

Damit ein Produkt zur Rückgabe berechtigt ist, muss es sich in dem Zustand befinden, in dem es gekauft wurde, ohne Gebrauchsspuren und mit dem originalen Etikett.

Um einen Größenumtausch oder eine Rücksendung zu initiieren, klicken Sie bitte auf den folgenden Link und füllen Sie die Textfelder mit der Bestell-ID und der Kauf-E-Mail aus:

https://returns.itsrever.com/jeanstrackreturns


Bei Fragen oder Anliegen senden Sie bitte eine E-Mail an: info@jeanstrack.com
Logistische Informationen bezüglich Ihrer Rücksendung
  • Rücksendungen von Bestellungen aus Spanien kosten ab 4 € pro Rückerstattung
  • Rücksendungen von Bestellungen aus Deutschland kosten ab 7 € pro Rückerstattung
  • Rücksendungen von Bestellungen aus der EU kosten 9,90 € pro Rückerstattung
  • Rücksendungen von Bestellungen außerhalb der EU kosten 22 € pro Rückerstattung
  • Umtausch ist komplett kostenlos.