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Modalità e tempi di spedizione

JEANSTRACK consegna l'ordine al corriere lo stesso giorno per tutti gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le 13:00 (ora spagnola), se gli articoli sono disponibili. Gli ordini effettuati il sabato, la domenica o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
I tempi di consegna sono calcolati in giorni lavorativi e possono subire variazioni per festività locali o nazionali.
Se scegli il bonifico bancario, l'ordine verrà spedito solo dopo la conferma del pagamento da parte della banca.

Gli ordini partono dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì alle 13:00, esclusi i festivi.

⚠️ Attenzione: non effettuiamo spedizioni a caselle postali.


Le nostre opzioni di consegna


Italia, Germania e Paesi Bassi

📦 Tempi di consegna: 3-5 giorni lavorativi
🚚 Spedizione standard (IVA inclusa):
• Gratuita per ordini da 90 €
• 4,90 € per ordini inferiori a 90 €
⚡ Spedizione express (48 ore lavorative): 7 €, gratuita da 200 €


Spagna – Penisola

📦 Tempi di consegna: 2-4 giorni lavorativi
🚚 Costo di spedizione (IVA inclusa):
• Gratuita per ordini da 59 €
• 3,90 € per ordini inferiori a 59 €


Spagna – Isole Baleari

📦 Tempi di consegna: 2-4 giorni lavorativi
🚚 Costo di spedizione (IVA inclusa):
• Gratuita per ordini da 80 €
• 4,90 € per ordini inferiori a 80 €


Spagna – Isole Canarie

📦 Tempi di consegna: 2-4 giorni lavorativi
🚚 Costo di spedizione:
• Gratuita per ordini da 150 €
• 13,40 € per ordini inferiori a 150 €

Per le Canarie non si applica l'IVA (21 %), ma si applicano dazi doganali. Jeanstrack si fa carico della dichiarazione di esportazione e il cliente di quella di importazione. L'importo esatto dipende dal sistema fiscale canario (IGIC) e dalla dogana. A titolo indicativo (non vincolante): da 25 € a 50 €, più l'IGIC. Non siamo responsabili di eventuali variazioni applicate dalla dogana senza preavviso.


Spedizioni internazionali

Tempi di consegna per tutte le spedizioni internazionali: 3-5 giorni lavorativi. Il costo del reso con rimborso è indicato nella sezione «Resi e cambi». Il cambio taglia è sempre gratuito.


Francia

🚚 Costo di spedizione (IVA inclusa):
• Gratuita per ordini da 59 €
• 3,90 € per ordini inferiori a 59 €


Portogallo

🚚 Costo di spedizione (IVA inclusa):
• Gratuita per ordini da 150 €
• 3,90 € per ordini inferiori a 150 €


Zona A: Austria e Belgio

🚚 Costo di spedizione (IVA inclusa):
• Gratuita per ordini da 150 €
• 4,90 € per ordini inferiori a 150 €


Zona B: Cechia, Danimarca, Slovacchia, Slovenia, Lussemburgo e Polonia

🚚 Costo di spedizione (IVA inclusa):
• Gratuita per ordini da 150 €
• 5,90 € per ordini inferiori a 150 €


Zona C: Bulgaria, Croazia, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Malta, Romania e Svezia

🚚 Costo di spedizione (IVA inclusa):
• Gratuita per ordini da 200 €
• 12,50 € per ordini inferiori a 200 €


Zona D: Australia, Canada, Cile, Cipro, Corea del Sud, Stati Uniti, Emirati Arabi Uniti, Hong Kong, Israele, Giappone, Malesia, Norvegia, Nuova Zelanda, Regno Unito, Singapore e Svizzera

🚚 Costo di spedizione:
• Gratuita per ordini da 300 €
• 49,90 € per ordini inferiori a 300 €
Al di fuori dell'UE possono essere applicati dazi e imposte di importazione a carico del cliente.

Se il tuo paese non è nell'elenco, scrivici a info@jeanstrack.com.


Resi e cambi

Hai 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per richiedere il reso di qualsiasi articolo. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, senza segni di utilizzo e con l'etichetta originale.

Per avviare un cambio taglia o un reso, accedi al nostro portale e indica il numero d'ordine e l'email di acquisto: https://returns.itsrever.com/jeanstrackreturns

Per qualsiasi domanda scrivici a info@jeanstrack.com.

  • Cambio taglia: gratuito in tutti i paesi.
  • Reso con rimborso da Italia, Germania e Paesi Bassi: 7 €.
  • Reso con rimborso dalla Spagna: 4 € (Baleari 9,40 €, Canarie 13,40 €). Gratuito se scegli una gift card.
  • Reso con rimborso dal resto dell'UE: 9,90 €.
  • Reso con rimborso da fuori UE: 22 €.